Com a proibição das bets, golpistas prometem "liberar" o saldo. Veja os sinais de fraude, o cronograma oficial de devolução e onde reclamar.
O que mudou
O governo publicou em 25 de setembro de 2026 uma medida provisória que proíbe as apostas de quota fixa. Segundo o cronograma da Agência Brasil, o saque voluntário vai até as 23h59 de 5 de outubro, os sites devem sair do ar em 6 de outubro e os bancos devolvem os saldos remanescentes entre 9 e 14 de outubro. Se houver impedimento, a Caixa Econômica Federal recebe os recursos a partir de 14 de outubro.
Por que isso atrai golpistas
Muita gente tem saldo parado e está ansiosa com o prazo. Golpistas se aproveitam dessa pressa com mensagens, anúncios e perfis falsos que se passam por casas de apostas, bancos ou "órgãos do governo".
Sinais de golpe
- Pedem Pix, taxa ou "depósito de validação" para liberar o saldo. O saque não exige pagamento.
- Pedem senha, código de verificação (SMS ou app) ou acesso remoto ao seu celular.
- Chegam por WhatsApp, Telegram ou direct, com link encurtado ou página parecida com a da empresa.
- Prometem "recuperar" dinheiro já perdido em apostas, cobrando adiantado.
- Impõem urgência: "só hoje", "última chance".
Como se proteger
- Acesse apenas o app ou site oficial, digitando o endereço ou pela loja oficial de aplicativos.
- Faça o saque pelo próprio aplicativo, para a conta bancária em seu nome.
- Guarde prints e protocolos de qualquer solicitação.
- Para a devolução automática, aguarde o contato pelos canais do seu banco. Desconfie de quem ligar pedindo dados.
Seus direitos e onde reclamar
Se a empresa não permitir o saque no prazo ou você tiver dificuldade com a devolução, registre a reclamação no consumidor.gov.br (quando a empresa estiver cadastrada), no Procon da sua cidade e, se for o caso, faça um boletim de ocorrência. O Ministério da Justiça informa que o portal Fala.BR (gov.br/falabr) recebe denúncias de oferta ilegal de apostas. Cada órgão tem sua função e prazos próprios; não prometemos resultado.
Perguntas frequentes
Preciso pagar algo para liberar meu saldo?
Não. Pedido de pagamento para liberar saldo é sinal de golpe.
Perdi dinheiro em site que saiu do ar. O que faço?
Reúna comprovantes, registre a reclamação nos canais acima e considere orientação jurídica. Desconfie de quem cobra adiantado para recuperar.
Posso confiar em quem liga dizendo ser do banco?
Não informe senha nem códigos. Desligue e ligue você mesmo para o número oficial do banco.
E se eu estiver com dificuldade com o jogo?
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Guia com cronograma completo e FAQ no CupomDescontos. Este texto é informativo e não substitui orientação jurídica. Não temos relação com casas de apostas.